Es un documento comercial, para pagar un bien o servicio. Puede suponer un pago total o parcial. Es habitual en establecimientos comerciales, dar vales a los clientes habituales para fidelizarlos.

También sirve para darse a conocer a cliente nuevos, ofreciéndoles un servicio más barato o gratis. En otros casos sirve para permitir cambiar un producto o servicio adquirido por otro en un tiempo futuro, en las devoluciones a comercios.